十一月二十四日,周六清晨七点,纺缘社区还笼罩在薄雾中。
林墨把车停在社区外的临时停车位上,推开车门时,深秋的寒意扑面而来。她裹紧风衣,从后备箱拿出一个纸箱——里面是今天要用的走访材料、记录本,还有几盒润喉糖。昨天会议结束后,团队决定牺牲周末休息时间,提前开始初步走访,为周一正式调研做准备。
社区大门是九十年代常见的铁艺门,红漆斑驳,右侧挂着的“棉纺厂家属院”铁牌已经锈蚀。门卫室窗户紧闭,玻璃上贴着泛黄的报纸。林墨推开虚掩的小门走进去,石板路坑洼不平,路两侧是六层高的红砖楼,阳台上密密麻麻晾晒着衣物。几棵梧桐树的叶子已经落尽,光秃的枝桠指向灰蒙蒙的天空。
“林主任,这么早!”陈芳的声音从身后传来。
林墨转身,看见陈芳推着一辆旧自行车走来。她今天穿了件深蓝色棉服,脖子上系着格子围巾,看起来完全不像省厅干部,倒像街道办的老大姐。
“陈老师也早。”林墨迎上去,“您怎么骑车来的?”
“坐公交得转两趟,不如骑车方便。”陈芳锁好车,从车筐里拿出一个布包,“我带了点社区的基本资料,昨晚上跟南城区民政局要的。”
两人正说着,刘斌和张弛也到了。刘斌背着双肩包,手里还拎着豆浆包子;张弛则背着笔记本电脑包,手里拿着一个平板电脑,屏幕上显示着社区卫星地图。
“赵小曼和孙悦老师要晚一点。”刘斌递过早餐,“赵老师说孩子有点发烧,得等丈夫回来接班。孙老师去财政厅加班了,说有个紧急文件要处理。”
林墨点点头,看了眼手机——老陈昨晚发消息说今天要去医院复查,请假一天。这个七人团队,在第一个周末就面临了现实考验。
七点半,四人开始走访。按照计划,他们先从社区外围观察,了解整体环境。陈芳对老旧小区很熟悉,边走边指点:“这排房子应该是八十年代初建的,看这砖的颜色和勾缝。那边几栋新一点,估计是九十年代补建的。”
张弛用平板记录,不时拍照:“社区总共十二栋楼,估算住户在四百户左右。公共空间确实很少,除了中间那个坑洼的院子,就只有楼间距里几处巴掌大的空地。”
走到社区中心位置时,他们看见了秦处长照片里那个废弃的锅炉房。红砖建筑已经半坍塌,屋顶漏着大洞,墙壁上爬满枯藤。锅炉房旁边的空地上,果然堆满了各种杂物——废弃的自行车、破沙发、建筑垃圾,还有几个私自搭建的铁皮棚子。
“这地方……”刘斌皱起眉头,“清理起来工程量不小。”
“不止是清理的问题。”陈芳指着那些铁皮棚子,“这些棚子有的搭了十几年,里面放的是居民舍不得扔的旧家具、夏天的花盆,还有搭起来的流浪猫的窝。你让他们拆,等于动了他们的‘家底’。”
正说着,一个穿着旧军大衣的老人从旁边楼里走出来,手里拎着鸟笼。看见他们几个生人,老人停住脚步,警惕地打量。
陈芳上前一步,语气自然地打招呼:“老师傅,遛鸟呢?这画眉养得精神。”
老人的表情松弛了些:“养了三年了。你们是……?”
“我们是省里社区建设调研组的,来咱们院子看看。”陈芳笑着说,“老师傅贵姓?在院里住很多年了吧?”
“姓王,住了三十八年了。”王师傅把鸟笼挂在树枝上,“棉纺厂建厂第二年我就分到这房子,那时候我才二十五岁。”
“那您是看着这院子一点点变老的。”林墨接话,“王师傅,我们想请教您,这锅炉房旁边的空地,以前是不是有个活动场所?”
王师傅的眼神变了变,沉默了几秒,才说:“有啊,八几年的时候,厂里工会搞的。简单搭了个凉亭,放了几张石凳。那时候下班了,大伙儿都爱在那儿坐坐,下下棋,聊聊天。”
他的声音低了下去:“后来……后来就没了。”
“怎么没的?”刘斌轻声问。
王师傅摇摇头,拎起鸟笼:“年头太久,记不清了。我遛鸟去了。”
看着老人蹒跚离去的背影,四个人都沉默了。陈芳叹了口气:“老工人心里有疙瘩,不愿多说。”
上午九点,赵小曼匆匆赶到,脸色有些疲惫。林墨注意到她眼睛里有红血丝,轻声问:“孩子怎么样?”
“低烧,吃了药睡了。我婆婆赶过来了,在家照看。”赵小曼从包里拿出记录本,“对不起,来晚了。”
“没事,咱们继续。”林墨拍拍她的肩。
团队分成两组。林墨、陈芳、赵小曼走访老年居民;刘斌、张弛走访中青年家庭。张弛设计了一个简单的电子问卷,用平板电脑操作,但很快发现问题——很多老人不会用智能机,中青年又忙着周末补觉或带孩子上辅导班,不愿花时间填问卷。
到中午十二点,两组人在社区门口汇合。初步统计:走访了二十三户,愿意深入交谈的只有九户。收集到的信息零碎而矛盾——老年人希望有地方晒太阳聊天,但反对拆那些堆杂物的棚子;中青年希望有儿童活动空间,但不愿出钱出力;几个下岗职工说起当年锅炉房旁边的活动场所,都摇头叹气,不愿多谈。
“比想象中难。”刘斌蹲在路边,看着笔记本上的记录,“居民对‘上面来人’有本能的警惕,觉得又是来搞形式主义的。”
张弛摆弄着平板电脑:“电子问卷的方式不合适,得调整。我觉得应该用更传统的方法——聊天,拉家常,建立信任后再谈正事。”
陈芳点头:“我建议下周正式调研时,带点小礼物,茶叶白糖什么的。不是贿赂,是礼节。老工人看重这个。”
赵小曼翻着自己的记录本,忽然说:“我有个发现。上午走访的几户老人,家里都有棉纺厂当年的老物件——劳模奖状、厂徽、合影。他们说起厂子当年的辉煌,眼睛里都有光。但一提到现在的社区,光就灭了。”
林墨记下了这个观察。她看着眼前这个破败而沉默的社区,想起秦处长笔记里的那句话:“他们不是反对改变,是害怕改变再次辜负他们的信任。”
周一上午九点,省委五号楼会议室,团队第二次会议。
周末的疲惫写在每个人脸上。孙悦从财政厅赶来,带着两个黑眼圈;老陈复查完身体,医生建议多休息,但他还是来了;赵小曼的孩子烧退了,但她自己似乎又瘦了一圈。
林墨把周末走访的情况做了简要通报,然后切入正题:“基于初步了解,我起草了一个工作思路。请大家看看。”